Termini e condizioni di vendita
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Informazioni Generali
Il sito castena.it è gestito da Alberto Aprile, con sede legale in via Statale 362, Quarrata, 51039 (PT), Italia. Partita IVA: 02113140475 Email: info@castena.it.
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Prodotti Artigianali e Materiali
Tutti i prodotti in vendita sono realizzati artigianalmente. Utilizziamo materiali di recupero, in particolare catene metalliche e legni marini. Imperfezioni, ossidazioni, irregolarità e variazioni di colore sono caratteristiche intrinseche del materiale e parte del suo valore estetico. Non costituiscono difetti di produzione né motivo valido per reclamo o reso. Le superfici metalliche sono trattate a mano con cera protettiva per stabilizzarne l’aspetto. Tuttavia, in ambienti particolarmente umidi, è possibile che con il tempo affiori una sottile polvere di ossido superficiale. Questo fenomeno è naturale, previsto e parte integrante del concept del prodotto. A seconda della disponibilità dei materiali, alcune catene metalliche possono essere di recupero o nuove. In entrambi i casi, vengono selezionate e lavorate artigianalmente con la stessa cura e attenzione. Le lampadine eventualmente incluse sono fornite a titolo gratuito e non sono coperte da garanzia.
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Ordini e Tempi di Consegna
Ogni ordine è soggetto a conferma da parte nostra. Produzione: circa 30 giorni a partire dalla conferma dell’ordine. Spedizione: avviene al termine della produzione, tramite corriere tracciato. I tempi complessivi indicano il periodo totale necessario per la lavorazione e la spedizione.
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Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA (salvo diversa indicazione). I pagamenti possono essere effettuati tramite Shopify Payments, carte di credito/debito e altri metodi disponibili al momento del checkout.
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Diritto di Recesso
In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), l’acquirente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, salvo nei seguenti casi: - Creazioni personalizzate o realizzate su misura - Prodotti artigianali con caratteristiche uniche o usura voluta Il prodotto deve essere restituito integro, non utilizzato e nell’imballo originale. Le spese di restituzione sono a carico dell’acquirente. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviare una richiesta via email a: info@castena.it.
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Garanzia Legale
Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di conformità di 24 mesi ai sensi degli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo, con esclusione delle parti indicate come non garantite (es. Lampadine omaggio). Sono esclusi dalla garanzia: - Danni derivanti da uso improprio o non conforme - Esposizione eccessiva all’umidità - Modifiche strutturali non autorizzate - Imperfezioni estetiche legate all’impiego di materiali recuperati - Evoluzione naturale del metallo nel tempo, compresa l’eventuale formazione di ossido superficiale o polvere di ruggine
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Limitazione di Responsabilità
Il produttore non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti da:
- uso improprio o scorretto del prodotto
- montaggio errato
- trattamenti o modifiche non previsti
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Legge Applicabile e Foro Competente
Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il foro di residenza o domicilio del consumatore, ove previsto.
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Privacy
Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la nostra Privacy Policy aggiornata al seguente link:
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